Häufig gestellte Fragen

Les capteurs font partie du service que nous offrons à nos clients avec notre concept végétal innovant. Ce sont des capteurs qui mesurent la qualité de l'air.

La qualité de l'air a un impact significatif sur la santé des employés et donc sur les arrêts maladie. Nous avons développé notre propre tableau de bord sur la qualité de l'air, qui utilise la technologie des capteurs pour mesurer neuf points de données individuels qui fournissent une image complète de la qualité de l'air dans les bureaux. A travers les différentes analyses (risque virus, etc.) il est possible de comprendre et de suivre précisément l'impact de l'air sur les salariés. En conséquence, des décisions fondées sur des faits peuvent être prises.

Le capteur mesure les valeurs suivantes : CO2, particules fines, NO2, humidité, pression atmosphérique, CO, température, O3, TVOC. Avec des capteurs supplémentaires, nous pouvons également mesurer la lumière et le bruit. Le logiciel analyse ensuite ces valeurs et fournit des informations sur divers sujets tels que le risque de transmission de virus, le confort, la santé dermatologique, l'occupation des salles, etc.

Seules les données des paramètres (capteurs) de l'appareil sont transmises.

Vous avez accès à notre tableau de bord, où vous pouvez accéder à toutes les données brutes et à une analyse plus approfondie à tout moment.

Juste vous et nous. uHoo, notre partenaire, n'a accès qu'aux données brutes et peut les anonymiser si nécessaire, afin que uHoo ne puisse pas vous attribuer ces données.

Les données sont stockées sur des serveurs Amazon (AWS) à Francfort. De plus, notre partenaire uHoo stocke les données au sein de l'UE. De cette façon, nous sommes conformes au RGPD.

Le nombre de capteurs dépend de la taille de votre bureau.

Hauteur : 165 mm / 6,5 pouces, Dimension : 85 mm / 3,4 pouces de diamètre, Poids : 265 grammes / 0,58 lb. Wi-Fi : 802.11 b/g/n à 2,4 GHz. Sécurité : cryptage AES 128 bits. Alimentation : adaptateur d'alimentation micro USB.

Oui, le capteur doit être connecté au secteur à tout moment.

Non, les capteurs n'ont pas de connexion Ethernet RJ45. Ils ne prennent en charge que le WIFI 802.11 b/g/n à 2,4 GHz (le réseau Wi-Fi dédié à 5 GHz n'est pas pris en charge)

Non, malheureusement pas. Chaque fois que le mot de passe est modifié, nous devons réinstaller les capteurs.

Le capteur n'a pas la possibilité d'attribuer statiquement une adresse IP. Il les obtient du serveur DHCP. Vous pouvez attribuer une adresse IP fixe pour l'adresse MAC du capteur sur le serveur DHCP, puis utiliser cette adresse IP dans le pare-feu.

Ces ports doivent être ouverts pour que le capteur puisse accéder au serveur. L'appareil vérifie et télécharge régulièrement les mises à jour du micrologiciel et envoie les données sur la qualité de l'air à intervalles réguliers. Cependant, il n'y a pas de demande d'ouverture de connexion au capteur.

Le capteur ne prend pas en charge l'authentification proxy, mais s'il peut accéder aux cinq sites Web et ports et charger et télécharger des données, tout devrait bien se passer. Il n'y a aucun moyen de gérer un serveur proxy sur le capteur.

Cette situation est normale. L'appareil ne répond à un ping que s'il est connecté au réseau. Cependant, comme l'appareil n'est pas constamment connecté au réseau (fonction d'économie d'énergie de l'appareil), le ping aura un taux d'erreur élevé.

Après la configuration initiale, veuillez laisser votre appareil uHoo fonctionner sans interruption pendant 48 heures. Pendant la première période, les valeurs mesurées fluctueront afin d'apprendre à connaître et à calibrer votre environnement. Vos mesures réelles ne seront disponibles qu'après 48 heures. Avant cela, les valeurs mesurées sont basées sur ce que l'appareil apprend de votre environnement intérieur. Votre uHoo dispose également d'une technologie d'étalonnage automatique. Cette technologie a été conçue pour garantir les performances à long terme des capteurs. L'étalonnage automatique a lieu toutes les 168 heures en cas d'utilisation continue. Le capteur de CO2 ne nécessite pas plus de 3 cycles d'étalonnage automatique pour atteindre sa pleine précision. Lorsque l'appareil est éteint puis rallumé, les capteurs de COV, de dioxyde d'azote et d'ozone ne commencent à mesurer votre air qu'après 30 minutes. Pendant les 30 premières minutes, ils restent à des valeurs très basses.