Protection des données

Introduction et Responsabilité

Nous, Oxygen at Work AG, accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons et traitons les données personnelles lorsque vous utilisez notre site web ou nos services. Elle est conforme aux exigences de la nouvelle Loi fédérale sur la protection des données (nLPD) ainsi qu'au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE.

Responsable du traitement des données : Oxygen at Work AG Bleicherweg 66 8002 Zurich, Suisse E-mail : hello@oxygenatwork.com

Représentant pour la protection des données dans l'UE (conformément à l'Art. 27 du RGPD) : Oxygen at Work Deutschland GmbH Kastanienallee 29/30 10435 Berlin, Allemagne

Délégué à la protection des données : Manuel Winter Bleicherweg 66 8002 Zurich, Suisse E-mail : manuel@oxygenatwork.com

Collecte de données personnelles

Nous traitons notamment les catégories de données personnelles suivantes :

  • Données de base : Nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Données contractuelles : Informations sur les services réservés, les abonnements et les informations de paiement.
  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, date et heure de la visite du site web.
  • Données des capteurs : Données sur la qualité de l'air (CO2, humidité, etc.) collectées par nos capteurs installés.

Finalité du traitement des données

Le traitement est effectué aux fins suivantes :

  • Gestion et optimisation de nos services (Smart Greenery).
  • Communication avec les clients et les parties intéressées.
  • Mesures marketing (par exemple, les newsletters), à condition que vous ayez donné votre consentement.
  • Assurer la sécurité et la fonctionnalité de notre infrastructure informatique.

Divulgation de données et transfert international

Nous ne divulguons des données à des tiers que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat ou s'il existe une obligation légale. Étant donné que nous sommes actifs en Suisse et en Allemagne, il y a un échange régulier de données entre ces pays. Ces deux pays offrent un niveau de protection des données adéquat.

Si des données sont transférées vers des pays ne disposant pas d'une protection adéquate (par exemple, les États-Unis lors de l'utilisation de services cloud américains), nous utilisons les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Fournisseurs tiers utilisés :

  • Système CRM (Gestion de la Relation Client) : Nous utilisons HubSpot (HubSpot, Inc.) pour traiter efficacement les demandes des clients, gérer les contrats et contrôler nos activités marketing. Dans ce contexte, les données de base et le contenu des communications peuvent être traités sur les serveurs de HubSpot (potentiellement aux États-Unis).

  • Analyse web et optimisation :
    • Google Analytics 4 & Google Search Console : Nous utilisons ces services (Google Ireland Ltd.) pour analyser l'utilisation de notre site web et améliorer notre visibilité dans les moteurs de recherche. Les adresses IP sont anonymisées.
    • Hotjar : Nous utilisons Hotjar (Hotjar Ltd.) pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs (par exemple, quelles zones du site web sont utilisées de manière particulièrement intensive) et pour optimiser la convivialité.

SEMrush : Nous utilisons SEMrush (Semrush Inc.) pour analyser nos performances web et à des fins de référencement (SEO). Cela implique principalement le traitement de données techniques agrégées pour optimiser notre portée.

Cookies et suivi

Notre site web utilise des cookies. Vous pouvez gérer vos préférences et retirer votre consentement à tout moment via notre bannière de consentement aux cookies.

Vos droits

Vous avez le droit de :

  • Droit d'accès aux informations concernant vos données stockées par nos soins.
  • Correction des données incorrectes.
  • Suppression de vos données (à condition qu'il n'y ait pas d'obligations légales de conservation contraires).
  • Portabilité des données (fourniture de vos données dans un format courant).
  • Retrait du consentement avec effet pour l'avenir.

Durée de conservation

Nous ne stockons les données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus ou tel que requis par les obligations légales de conservation (généralement 10 ans pour les documents comptables).

Autorités de surveillance

  • Suisse : Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, CH-3003 Berne.
  • Allemagne (Siège principal) : Étant donné que notre siège principal en Allemagne est à Berlin, l'autorité de surveillance compétente principale est : Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59-61, 10555 Berlin.
  • Autres sites : Les utilisateurs de nos sites à Munich, Hambourg ou Francfort peuvent également contacter leurs autorités étatiques de protection des données compétentes localement. Une liste complète des autorités de contrôle allemandes est disponible à l'adresse suivante : https://www.bfdi.bund.de.

Statut : Février 2026

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FAQ

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Comment choisissez-vous les bonnes plantes pour notre espace ?

Nous étudions vos exigences spécifiques en matière de bureau, telles que les niveaux de luminosité et les flux de circulation. Sur cette base, nous élaborons un concept adapté à votre espace. Cela garantit que les plantes restent saines et belles sur le long terme.

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